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力福食品始終以『新鮮、安心、穩定』為核心，無論是家庭零售還是餐飲批發，我們都用最專業的態度服務每一位客戶。
若您有任何疑問或特殊需求，歡迎隨時與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。
首頁 > 購物須知
請您在下單前先詳細閱讀以下資訊
這樣不僅能保障您的權益，也能讓我們更快、更順利地將最新鮮的食材送到您手中。
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1.價格與報價
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力福食品的生鮮商品，價格會隨市場行情有所波動，最終金額請以客服人員提供的報價為準。
所有商品價格皆為 未稅價，需含稅價，會另加稅額費用。
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2.配送方式與運費
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冷藏車配送 高雄市區、台南市區及屏東市區，單筆訂單滿3,500元 可享免費配送。
宅配貨運服務 全台皆可配送。台灣本島每箱限重 20公斤，運費為 250元/箱，單筆訂單滿 5,000元 享免運優惠。
離島及偏遠地區 運費另計，下單前可先透過
line詢問，以獲取最正確的運費資訊。
貨到付款 宅配貨到付款需加收 30元/箱手續費。
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3.出貨與到貨
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訂單成立後，請於48小時內完成付款，並透過匯款通知或Line告知，以利安排出貨。確認付款後，將於1–3個工作日 內完成出貨，例假日則順延。宅配配送時間約為1–3天 （不含例假日），實際到貨依物流狀況為準。我們會盡快安排出貨，以確保商品新鮮，冷凍／冷藏配送直送到您手中。
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4.付款方式
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ATM 轉帳 適用於到店自取、宅配到府及冷藏車配送(冷藏車配送需滿 3,000 元，跨縣市運費另計)。
匯款完成後，請回報帳號後五碼，並透過
電話 或 Line 通知客服，以利對帳與出貨。
貨到付款 收貨時付款，每箱需加收 30元手續費。
雖然方便，但若有大量採購，建議以 ATM 匯款方式付款，以降低費用並確保配送效率。
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5.退換貨須知
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感謝您選購力福食品的商品，為確保食品衛生與品質安全，請您於收貨後仔細檢查商品內容，並詳閱以下退換貨說明。
本公司商品皆經嚴格品質控管，請於有效期限內食用完畢。
食品屬消耗性商品，一經拆封、使用或因保存不當導致變質者，恕不受理退換貨。收到商品後，請立即檢視內容是否正確與完整，若有錯誤、缺件或運送損壞等情形。
請於7日內透過電話 或 Line與客服聯繫，逾期恕不受理。
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6.無法接受退貨之情況
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依《消費者保護法》第19條規定，自105年1月1日起， 生鮮與冷凍食品不適用七日鑑賞期。
除商品本身瑕疵或運送損壞外，恕不接受退換貨。商品經拆封或因人為因素造成破壞(如刮傷、磨損、污損、故障等)。
商品外盒輕微摺痕或外觀不完美，但不影響內容品質者。
包裝不完整、配件或發票遺失者。
惡意或大量退貨行為。
因個人因素(如口味不合)要求退貨、退款者。若再次訂購相同商品，恕不再受理退貨。
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7.辦理退換貨注意事項
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所有退換貨商品須為全新狀態並保留完整包裝。
若經檢驗發現商品已拆封或保存不當導致變質，恕不提供退換貨服務。本公司販售之商品皆為冷凍食品，退換貨時亦須保持 全程冷凍狀態，以確保品質。
退換貨前請先與客服聯繫，未事先通知即自行寄回者，恕不受理，且退回運費須由消費者自行負擔。
商品圖片因螢幕設定不同，可能略有色差，請以實品顏色為準。
調理食品口味以大眾化為主，下單前請確認，恕不因個人口味不符而辦理退換貨。
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8. 退款方式
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若符合退貨條件並完成退貨程序後，本公司將於確認收回商品且檢驗無誤後30日內辦理退款。
若爲線上付款或信用卡付款，請提供帳戶資料以利退款。
若退貨並非因商品瑕疵所致(如個人原因退貨)，退回之運費及退款手續費需由消費者自行負擔。